¿Cómo se integra Katu con nuestro SAP?
Katu se conecta nativamente con SAP usando mensajería estándar IDoc. La integración bidireccional sincroniza catálogo de materiales, proveedores, Solicitudes de pedido y OCs. La emisión de OCs se hace en el formato exacto de tu organización. Implementación típica entre 4 y 8 semanas según complejidad.
¿Qué nivel de auditoría y trazabilidad ofrece la plataforma?
Cada acción queda registrada con timestamp, usuario y origen. Las ofertas son en sobre cerrado hasta el cierre del proceso, momento en que se desbloquean simultáneamente. El audit trail es exportable y cumple con estándares de auditoría interna y externa. Hosting en AWS con certificación ISO 27001.
¿Cuántos proveedores pueden participar en un proceso?
No hay límite. Tenemos +2.000 proveedores enrolados y el sistema invita automáticamente a todos los que califican según familia de producto, región y políticas del mandante (PYMEs locales, empresas indígenas, etc.). En procesos típicos recibimos entre 4 y 12 ofertas.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad entre oferentes?
Todas las ofertas se envían en sobre cerrado y se mantienen encriptadas hasta el cierre del proceso. Los proveedores no pueden ver ofertas de otros, ni el sistema permite acceso al equipo de Katu durante el proceso vigente. Los criterios de evaluación los define exclusivamente el cliente — Katu solo recomienda.
¿Cuál es el costo y modelo comercial?
Modelo de suscripción anual para mineras con tarifa basada en volumen de transacciones. Para proveedores el enrolamiento y participación en licitaciones es 100% gratuito. Solicita una demo y nuestro equipo arma una propuesta a la medida.
¿Katu reemplaza nuestro ERP o convive con él?
Katu convive con tu ERP existente y lo potencia. No reemplaza SAP, Oracle o Dynamics — los complementa con un módulo de licitación competitiva y desarrollo de proveedores que tu ERP no tiene. Solicitudes de pedido y OCs se siguen emitiendo desde tu sistema.
¿Qué tipo de reportabilidad ESG entregan?
Dashboards en tiempo real de % spend con proveedores locales, regionales, PYMEs y empresas indígenas; cantidad de procesos cerrados a cuotas locales; impacto en empleo regional estimado; y benchmarks contra promedio industria. Reportes mensuales exportables al directorio.
¿Cuánto cuesta enrolarse como proveedor?
Enrolarse en Katu Market es 100% gratuito. No cobramos por registro, por participar en licitaciones, ni comisión sobre ventas adjudicadas. El modelo comercial está en el lado del mandante minero.
¿Cuánto demora el proceso de enrolamiento?
El registro inicial toma entre 10 y 15 minutos. La validación de documentos comerciales (RUT, certificados, antecedentes financieros) toma entre 1 y 3 días hábiles. Una vez validado, comienzas a recibir invitaciones a procesos relevantes para tu categoría y región.
¿Cómo me invitan a participar en procesos?
Recibes notificaciones automáticas por email y WhatsApp cuando se abre un proceso de tu categoría y región. Tienes acceso al detalle del requerimiento, plazo y documentación necesaria. Puedes subir tu oferta en sobre cerrado en aproximadamente 10 minutos.
¿Qué pasa si no gano un proceso?
Recibes feedback automático con tu posición relativa (sin revelar oferentes específicos), brechas en plazo o documentación, y recomendaciones para mejorar futuras participaciones. El equipo Katu en terreno también ofrece workshops de formación gratuitos.
¿Necesito una capacitación para usar la plataforma?
No es obligatoria. La plataforma fue diseñada para ser intuitiva — cargar una oferta toma menos de 10 minutos. Si necesitas apoyo, tenemos tutoriales en video, soporte por WhatsApp en horario hábil y workshops presenciales gratuitos en regiones mineras.
¿Cómo se gestionan los pagos cuando me adjudican?
Una vez adjudicado, recibes la OC formal en plataforma. La gestión de entrega y pago la apoya el equipo Katu directamente con el comprador minero. Tienes visibilidad del estado de tu factura en tiempo real (recibida, validada, programada, pagada).
Soy una PYME pequeña — ¿puedo competir realmente?
Sí, y de hecho varios procesos están cerrados específicamente a PYMEs, proveedores locales o empresas indígenas. Las grandes mineras tienen políticas activas de desarrollo regional y Katu es el canal para canalizarlas. El 75% de nuestros proveedores ganadores son PYMEs.